Legal
Términos y Condiciones
Este sitio presenta Faro y sus productos para el operador inmobiliario, gestiona sus formularios de contacto y regula el acceso a FARO 0.5. Al usar el sitio o la plataforma aceptas estos términos.
Estado del producto y precios
Los precios vigentes son los publicados en la página de Precios. Están expresados en dólares de los Estados Unidos de América y no incluyen los impuestos que resulten aplicables. El precio final de cada contratación es el que conste en la propuesta escrita aceptada por el cliente.
Al 22 de agosto de 2026, el catálogo vigente es el siguiente:
- Web Aumentada: $500 de pago único por la construcción. La versión bilingüe es opcional y tiene un cargo adicional de $150.
- Servicio mensual: $49 al mes por el hosting, el CRM gestionado y dos artículos de blog. Los artículos aplican únicamente a clientes con web construida por Faro.
- Plan con bot de IA: $99 al mes y sustituye la mensualidad de $49; no se suma a ella. La configuración y la operación del bot son un servicio gestionado.
- Google Ads: la estrategia de la campaña está incluida. La gestión requiere una inversión publicitaria mínima de $500 al mes, que el cliente paga directamente a Google, más un honorario de gestión de Faro equivalente al 10% de esa inversión.
- Equipos y desarrollos a medida: se cotizan por alcance y se formalizan mediante una propuesta escrita antes de iniciar el trabajo.
Faro puede modificar estos precios, previo aviso al cliente y mediante su publicación en la página de Precios. Las modificaciones no afectan las contrataciones ya cerradas, que se rigen por las condiciones de la propuesta aceptada en su momento.
La inversión publicitaria en Google Ads no es un cobro de Faro: el cliente la paga directo a la plataforma y el honorario de gestión de Faro se calcula sobre esa inversión.
FARO 0.5 es la versión disponible. El CRM, el bot y Google Ads se prestan como capas gestionadas y no como módulos nativos de FARO 0.5. FARO Full para desarrolladoras es una visión en desarrollo y no se ofrece como producto terminado.
La plataforma FARO 0.5
FARO 0.5 es el panel privado donde cada cliente opera la información de su cuenta, propiedades, web, visitas, leads, clientes, presentaciones, contenido y permisos. El acceso es por invitación y exclusivo para clientes de Faro y las personas autorizadas de su equipo. Cada cuenta está aislada del resto: los datos de un cliente jamás se comparten con otro cliente.
- Licencia de uso: mientras el servicio esté vigente, el cliente y las personas que él invite pueden usar la plataforma para operar su propio negocio inmobiliario. La cuenta no es transferible y cada persona accede con su propio usuario.
- Titularidad de los datos: el inventario, los contactos, los leads y el contenido que el cliente carga o genera en su cuenta son del cliente. Faro los procesa solo para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.
- Exportación: el cliente puede pedir la exportación de sus datos en cualquier momento y al terminar el servicio, por los canales de soporte.
- Suspensión y terminación: Faro puede suspender una cuenta por falta de pago o por un uso que comprometa la seguridad o la legalidad del servicio, con aviso previo. Al terminar el servicio, los datos se conservan y eliminan según los plazos publicados en la Política de Privacidad.
- Disponibilidad: Faro trabaja para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento programado se avisa cuando implica una interrupción perceptible.
Servicio gestionado de Google Ads
Para los clientes que contratan este servicio, Faro administra las campañas directamente en Google Ads. FARO 0.5 no ofrece hoy una integración nativa ni reportes mediante Google Ads API.
- Autorización: el cliente conserva su cuenta publicitaria y autoriza el acceso necesario para la gestión. Puede retirarlo desde Google Ads o pidiéndolo por soporte, sin perder la titularidad de su cuenta.
- Fuente de datos: los resultados se consultan y gestionan en Google Ads. Las cifras definitivas son siempre las que consten en esa plataforma.
- Sin afiliación: Google y Google Ads son marcas de Google LLC. Faro no está afiliado a Google ni actúa en su nombre; el uso de la cuenta publicitaria del cliente se rige también por los términos de Google Ads.
Formularios y comunicaciones
El envío de un formulario del sitio es gratuito y no crea obligación de compra. Usamos tus datos de contacto para responderte y darte seguimiento comercial, conforme a la Política de Privacidad, y puedes darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.
Contenido y datos citados
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Propiedad intelectual
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Contacto
Cualquier consulta sobre estos términos: epadron@faroinmo.com o la página de soporte. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y cualquier controversia se somete a sus tribunales.