Eliminación de datos

Puedes pedir que eliminemos todos tus datos personales de Faro en cualquier momento. Esta página explica cómo, incluido el caso de haber conectado tu cuenta de Facebook o Instagram.

Cómo pedir la eliminación

Escríbenos a epadron@faroinmo.com con el asunto «Eliminación de datos», desde el correo con el que te registraste. No hace falta explicar el motivo.

En un plazo máximo de 30 días eliminamos: tu cuenta del portal, tus contactos y leads, tus propiedades y fotos, y cualquier token de conexión con servicios de terceros. Te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Si conectaste Facebook o Instagram

Si autorizaste la app Faro Inmo con tu cuenta de Meta, puedes revocar el acceso tú mismo desde Configuración de Facebook → Integraciones comerciales, eliminando «Faro Inmo» de la lista. Al revocar, Meta nos lo notifica y borramos automáticamente los tokens y datos de esa conexión.

Si además quieres que eliminemos lo ya almacenado (métricas e información de tu cuenta profesional), pídelo por el correo de arriba y aplica el mismo plazo de 30 días.

Qué no se elimina de inmediato

Conservamos únicamente lo que una obligación legal nos exija guardar (por ejemplo, registros de facturación), y solo durante el plazo que la ley establezca. Nada de eso se usa para otro fin.

Tus derechos

Este procedimiento cubre los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 de la República de Panamá. El detalle del tratamiento está en la Política de Privacidad.