Integraciones · Google Ads
Faro Portal: reportes de Google Ads para clientes de Faro
Faro Portal es el panel privado de los brokers, inmobiliarias y desarrolladoras cuyas campañas administra Faro. Mediante la API de Google Ads consulta, en modo de solo lectura, los datos de las cuentas publicitarias autorizadas y muestra inversión, impresiones, clics, leads y costo por lead. El portal no crea ni modifica campañas: la gestión la realiza el equipo de Faro directamente en Google Ads.
Qué es Faro Portal
Faro Portal (portal.faroinmo.com) es la plataforma donde cada cliente de Faro opera su negocio: sus propiedades, su web, sus métricas, sus leads y su contenido. El acceso es privado y por invitación: solo entran los clientes de Faro y las personas de su equipo que ellos invitan. La descripción completa de la plataforma está en faroinmo.com/plataforma.
Quién puede usar esta integración
Los clientes de Faro que contratan la gestión de campañas de Google Ads. Faro administra la campaña del cliente bajo su cuenta administradora (MCC) y el cliente ve los resultados en el módulo «Mi campaña de Google» de su portal. No es una herramienta pública ni de autoservicio: cada cuenta se habilita de forma individual.
Qué hace el módulo, exactamente
- Muestra la inversión, las impresiones y los clics de los últimos 30 días, comparados con los 30 días anteriores.
- Muestra las campañas y los grupos de anuncios que Faro administra para ese cliente, con su estado.
- Muestra los términos de búsqueda que activaron los anuncios.
- Cruza la inversión con los leads reales registrados en Faro y calcula el costo por lead.
- Es de solo lectura: no crea, no modifica, no pausa y no elimina nada en Google Ads.
Cuando una cuenta no está conectada, no tiene datos o Google no responde, el módulo lo dice de forma explícita. Nunca sustituye tus cifras por datos de muestra.
Captura real de la interfaz sobre una cuenta de demostración. Los datos de los clientes son privados y no se publican.
Qué datos consulta
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Identificador de la cuenta publicitaria y de las campañas administradas | Limitar cada consulta exactamente a las campañas de ese cliente |
| Inversión, impresiones y clics por día | Los totales del panel y la comparación con el período anterior |
| Campañas y grupos de anuncios (nombre y estado) | Mostrar qué está corriendo y cómo se reparte la inversión |
| Términos de búsqueda (término y clics) | Mostrar con qué búsquedas llegan los clics |
| Identificadores de clic (gclid) de los leads del propio cliente | Atribuir cada lead a su campaña para calcular el costo por lead |
El módulo no lee datos de otras cuentas, no lee audiencias ni datos personales de usuarios de Google, y no usa la columna de conversiones de Google Ads: el costo por lead se calcula con los leads que de verdad registró la operación del cliente.
Cómo se calculan los leads y el costo por lead
Un lead cuenta como lead de Google cuando su registro en Faro trae los identificadores de la campaña (parámetros de seguimiento o el identificador de clic de Google). Cada lead se atribuye a una campaña concreta y solo cuentan los que pertenecen a las campañas que Faro administra para ese cliente; los que no se pueden atribuir se muestran aparte y no contaminan la métrica. El costo por lead es la inversión del período dividida entre esos leads atribuidos, con deduplicación: el mismo contacto no se cuenta dos veces. Las cifras definitivas de inversión son siempre las de Google Ads.
Cómo se autoriza el acceso
El acceso funciona con el modelo de cuenta administradora de Google Ads:
- La cuenta publicitaria del cliente se enlaza a la cuenta administradora (MCC) de Faro, con la aceptación del cliente en Google Ads.
- Faro consulta la API con una credencial de servidor de solo lectura. Esa credencial vive en el servidor de Faro, nunca en el navegador.
- Un administrador de Faro registra qué campañas administra para ese cliente. Toda consulta queda limitada a esas campañas, y cada cuenta publicitaria solo puede pertenecer a un cliente del portal.
«Continuar con Google» no es esta autorización. El botón de inicio de sesión del portal usa únicamente tu nombre, tu correo y tu identidad de Google para entrar. No concede acceso a ninguna cuenta de Google Ads, ni a Gmail, ni a ningún otro servicio.
Almacenamiento y retención
Faro guarda en su base de datos la asociación de la cuenta: el identificador de la cuenta publicitaria, las campañas administradas y el estado de la conexión. Las métricas no se almacenan de forma permanente: se consultan a la API al abrir el panel y viven en una caché temporal de minutos. Al revocar el acceso no queda un histórico de métricas que borrar; solo se elimina la asociación. El detalle completo está en la Política de Privacidad.
Quién accede por dentro y con qué proveedores
Dentro de Faro, el acceso a la plataforma está restringido al equipo que la opera, y cada entrada administrativa a la cuenta de un cliente queda registrada con quién entró, cuándo y por cuánto tiempo. Los proveedores de infraestructura que participan (alojamiento y base de datos) están listados en la Política de Privacidad. Faro no vende los datos de Google Ads ni los usa para publicidad propia. El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se adhieren a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Revocación y eliminación
Puedes revocar el acceso en cualquier momento y por dos vías: pidiéndolo por soporte (Faro retira la asociación de su lado) o desenlazando tu cuenta de la cuenta administradora de Faro directamente en Google Ads (Administrador → Cuentas vinculadas). El módulo deja de mostrar datos de inmediato. El procedimiento de borrado completo de datos está en Eliminación de datos.
Frecuencia de actualización y retrasos
Las métricas se consultan al abrir el panel, con una caché de pocos minutos para no repetir llamadas idénticas. Los datos de la API de Google Ads pueden llegar con horas de retraso respecto a la interfaz de Google; ante cualquier diferencia, la cifra válida es la de Google Ads.
Seguridad
Las credenciales de la integración viven como variables de entorno del servidor, nunca en el código ni en el navegador. El navegador del cliente no recibe identificadores sensibles de la cuenta publicitaria. Cada consulta parte de la sesión validada en el servidor: el portal jamás acepta que el navegador escoja qué cuenta consultar. El aislamiento entre clientes está cubierto por pruebas automáticas que corren en cada cambio del código.
Soporte, privacidad y términos
Soporte y contacto: faroinmo.com/soporte. El tratamiento de datos está descrito en la Política de Privacidad y las condiciones del servicio en los Términos y Condiciones. Para conocer la plataforma completa: Faro Portal. Para contratar la gestión de campañas: precios o agenda una sesión de 30 minutos.