תמיכה
תמיכת Faro
כאן נמצא כל מה שצריך כדי לדבר עם Faro: פרטי קשר ישירים, מי עונה, תוך כמה זמן, וההליכים לביטול גישה, לניתוק חשבון או לבקשת מחיקת הנתונים שלכם.
יצירת קשר
- דוא״ל: epadron@faroinmo.com
- WhatsApp: +507 6347-1237
- אחראי: Enrique Padrón, מייסד Faro. פנמה סיטי.
- לקוחות FARO 0.5: השתמשו באותם ערוצים וציינו את שם החשבון שלכם.
זמני מענה
אנחנו נותנים שירות בימים שני עד שישי בשעות העבודה של פנמה (GMT-5). נושאים שפוגעים בפעילות של לקוח, כגון אתר שאינו זמין או לידים שאינם מגיעים, מקבלים עדיפות. בקשות לביטול גישה מטופלות מיד לאחר אימות הזהות וההיקף; מחיקה מלאה של נתונים מסתיימת בתוך 30 ימים לכל היותר, כפי שמפורסם ב־ מחיקת נתונים.
ביטול גישת ניהול ל-Google Ads
Google Ads הוא שירות מנוהל הנפרד מ-FARO 0.5. אם Faro מנהלת את הקמפיין שלכם ותרצו לבטל את הגישה, עומדות לרשותכם שתי דרכים תקפות:
- בקשו זאת דרך ערוץ התמיכה הזה (דוא״ל או WhatsApp): אנו מסירים מהצד שלנו את הרשאות הגישה ואת פרטי ההזדהות המשויכים לשירות.
- עשו זאת בעצמכם ב־Google Ads: השתמשו בבקרות הגישה של החשבון כדי להסיר את Faro או את חשבון הניהול שלה.
חשבון הפרסום וההיסטוריה שלו נשארים ב-Google בבעלותכם. היקף השירות מפורט ב Google Ads מנוהל.
ניתוק Facebook או Instagram
אם אישרתם ל-Faro Inmo להתחבר לחשבון Meta שלכם, ניתן לבטל את הגישה דרך הגדרות Facebook ← אינטגרציות עסקיות, ולהסיר את ״Faro Inmo״ מהרשימה. יש לבקש מאיתנו גם למחוק כל אסימון גישה או מידע שנשמר אצלנו. ההליך המלא מופיע ב מחיקת נתונים.
ביטול כניסה באמצעות Google
״המשך עם Google״ משתמש רק בזהותכם (שם ודוא״ל) לכניסה לפורטל. ניתן לבטל זאת ב myaccount.google.com/connections, בהסרת Faro מהרשימה. החשבון שלכם בפורטל ימשיך לפעול באמצעות הקוד שנשלח בדוא״ל.
ייצוא או מחיקת הנתונים שלכם
אפשר לבקש ייצוא של המלאי, אנשי הקשר והלידים שלכם בכל עת, ומחיקה מלאה של החשבון בהתאם להליך המפורט ב־ מחיקת נתונים. עיבוד הנתונים מתואר ב־ מדיניות פרטיות ותנאי השירות ב תנאי שימוש.