צוות FARO / פנמה
אנשים מובילים.
שיקול דעת בכל שלב.
AI מסייעת במענה ובארגון. אנשים מחליטים כיצד היא תפעל, פותרים חריגים ובונים את הקשר עם הלקוח.
מוצר / טכנולוגיה
Enrique Padrón.
מייסד FARO
מוביל את המוצר, הארכיטקטורה הטכנית, המיצוב והאבטחה. הופך צרכים תפעוליים להיקפי עבודה שאפשר לבנות ולבדוק.
- מוצר ותשתית.
- נתונים, גישה וחיבורים.
- אתר, גיוס פניות ולמידה מהפעילות.
להקשיב.
לבנות.
לאמת.
להבין את המשימה
אנחנו בוחנים את הפניות, את המידע הזמין ואת מי שמקבל כל החלטה. תהליך העבודה של הצוות שלכם מגדיר את נקודת ההתחלה.
להכין תהליך מלא
המענה, האישור והעברת הטיפול לאדם נבדקים יחד. אנחנו גם בודקים מה קורה כאשר מקור אינו מגיב או כאשר אי אפשר לקבל בקשה.
להחליט על סמך ראיות
אנחנו מפרידים בין מה שהתקבל, מה שאושר ומה שעדיין ממתין. הפיילוט מציג איכות ושימוש לפני הרחבת ההיקף.
רוצים להכיר את הכלים המלווים את ה-AI?
גלו את הפתרון המלא ↗ספרו לנו איך הצוות שלכם עובד.
אנחנו בוחנים את הפעילות שלכם, בוחרים תהליך ראשון ומגדירים איך לוודא שהוא עובד.